Sisältö

• Laaja Pelisisältö ja Peliyhteistyökumppanit
• Maksutavat ja Käsittelynopeus
• Pelaajasuoja ja Hallittu Pelaamiskäyttäytyminen
• Bonustarjoukset ja VIP-edut
• Yhteydenotot ja Asiakaspalvelu

Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelitoimittajat

Yhteistyössä olemme luoneet pelisivustomme kumppanuudessa alan johtavien pelistudioiden kanssa tuodaksemme käyttäjillemme veroistaan parittoman tuoman määrän pelisisältöä. Pelitarjontamme kattaa lähes 3000 monenlaista pelituotetta, mitkä on järjestetty loogisiin kategorioihin nopeuttamaan navigointia. Slottikoneiden lisäksi virallinen sivusto tarjoaa kattavan kokoelman klassikkopelejä, suoralähetyspelejä ja erikoispelejä eri pelaajaprofiiileille.

Sivustomme hyödyntää HTML5-tekniikkaa, tämä mahdollistaa ongelmatonta pelaamiskokemuksen kaikilla laitteilla vaatimatta ylimääräistä sovellusta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming, jotka tuovat valikoimaamme säännöllisesti innovatiivisia ja uudenlaisia pelisisältöä. Pelien RTP-prosentit ovat 94-98 prosentin välisellä alueella, ja kaikki tulokset syntyvät satunnaislukugeneraattorin kautta varmistamaan reilun pelaamisen.

Erikoistumisalueemme peliluokat

• Video-slotit: Yli 2000 erilaista hedelmäpeliä klassisista kolikkopeleistä moderneihin megaways-kolikkopeleihin, näissä voittolinjoja saattaa sisältää peräti 117 649
• Jättipottipelit: Kerryttävät jackpot-pelit, näissä päävoitot kohoavat usein ylitse 1 000 000 €
• Livekasino: Reaaliaikaiset kasinopöytäpelit ammattikrupieerien kanssa, sisältäen ruletti, blackjack, baccarat ja peliohjelmat
• Pöytäpelit: Perinteisen kasinopöytäpelit runsailla erilaisilla versioilla ja panoksilla
• Pikapelit: Välittömät crash-pelit ja instant-pelit välittömällä ratkaisulla

Maksumenetelmät ja Käsittelyaika

Transaktioiden sujuvuus on pelaamisen keskeinen osa, tästä syystä olemme huolellisesti yhdistäneet sivustoomme kattavan joukon suojattuja maksumenetelmiä. Tarjoamme niin tavanomaiset ettei modernit maksutavat, ja koko rahaliikennetapahtumat suojataan 256-bit SSL-protokollalla. Talletukset kirjataan pelitilille heti, ja nostopyynnöt prosessoidaan maksumenetelmästä riippuvasti 24 tuntia ja 5 arkip. välisenä aikana.

Maksumenetelmä
Rahasiirto
Kotiuttaminen
Käsittely
Miniminostosumma

Tilisiirto	Tuettu	On	yhden-kolmen arkipäivää	20 €
Trustly	On	On	Välitön – 24h	10 €
Visa/Mastercard	Kyllä	Tuettu	1-5 arkipäivää	20 €
MuchBetter	Kyllä	Kyllä	Heti – 24h	10 €
Kryptorahat	Tuettu	Tuettu	15 – 2h	50 €

Pelaajaturvallisuus ja Hallittu Pelaamiskäyttäytyminen

Operoimme Curaçaon pelilisenssin alaisuudessa, tämä turvaa toimintamme legaliteetin ja pelaajien turvan. Tietosuoja on yrityksemme ensisijainen vaatimus, ja koko henkilötiedot säilötään suojattuna palvelimilla, mitkä seuraavat GDPR-asetusten vaatimukset. Hyödynnämme moderneja suojausprotokollia estääksemme luvattoman sisäänpääsyn järjestelmiimme.

Turvallisen pelikäyttäytymisen edistäminen on keskeinen komponentti operointimme. Tarjoamme asiakkaillemme monia toimintoja pelikäytön kontrollointiin, mukaan lukien talletusraamit, tappiorajat, peliaikakellot sekä vaihtoehdon lyhytaikaiseen tai pysyvään itsepoissulkuun. Yhteistyössä maailmanlaajuisten vastuullisen pelaamisen järjestöjen kanssa tuomme myös apupalveluiden yhteystietoja pelaajille, kuka näkevät pelintunnelman haitalliseksi.

Tarjolla olevat hallintatyökalut

1. Päivä, viikoittaiset ja kuukausittaiset talletusrajat: Määritä omakohtaisesti sopivat määrät, joita järjestelmä monitoroi automaattisesti
2. Häviömaksimit: Säädä yläraja, joka pystyt kadottaa määritellyn ajanjakson kuluessa
3. Reality-chekkit: Vastaanotat säännöllisiä notifikaatioita pelisessios ja pelikäyttäytymisestäsi
4. Pelitauke: Pidä 24 tunnin, 7 päivä tai 30 vrk taukos pelaamisesta yhden ainoan hiiren klikkauksen myötä
5. Elinikäinen itsesulku: Sulje tilisi lopullisesti, jos pelintunne eipä ole itsellesi järkevää

Bonusjärjestelmä ja VIP-edut

Palkitsemisjärjestelmämme on luotu antamaan lisäarvoa koko pelaajillemme heidän peliaktiivisuutensa mukaisesti. Ensikertaiset pelaajat saavat aloituspaketin, tämä kattaa bonuksen sekä ilmaiskierroksia määrätyissä pelisovelluksissa. Bonustarjouksiin kuuluvat kierrätysvelvoitteet ovat tasolla 35-kertaiset, ja kierrätysaika on 30 päivälle tarjouksen käyttöönoton.

Bonustyyppi
Summa
Kierrätysvaatimus
Voimassa
Maksimiasetus

Tervetulobonus	100% – 200€ asti	35x	30 vrk	5 €
Viikoittainen reload	Viisikymmentä prosenttia – 100€ rajaan	30x	14 päivälle	5 €
Ilmaiskierrokset	50-200 kierrosta	40x voitot	21 vrk	0,20 €/kierros
Cashback-bonus	10 % häviöistä	5x	7 vrk	Ei rajoitusta
VIP-bonukset	Räätälöity	20-30-kertainen	Vaihtelee	Ei rajoitusta

Uskollisuusohjelmamme sisältää kuudesta vaihtelevista leveleistä: Aloittelija, Kokeilija, Matkailija, Kapteeni, Lippueamiraali ja Galaksien Mestari. Kukin käytetty euro tuo pisteitä, jotka nostavat asiakkaan korkeammalle tason. Ylemmillä leveleillä mahdollistuu pääsy eksklusiivisiin hyötyihin, kuten henkilökohtaiseen VIP-manageriin, nopeampiin nostoihin, korkeampiin nostorajoihin että räätälöityihin tarjouksiin.

Yhteystiedot ja Asiakastuki

Tukemme on saatavilla kellon ympäri vuorokauden, vuotta jokaisen päivänä. Tuomme tukea suomeksi, englannin kielellä, ruotsiksi ja saksaksi. Eniten kysyttyihin tiedusteluihin vastauksia löytyy kattavasta FAQ-sivuilta, mikä kattaa aiheet ilmoittautumisesta ja transaktioista bonusehtoihin ja technology-related haasteisiin.

Nopeaa palvelua vaativat pelaajat pystyvät luoda yhteyden live-keskustelun kautta, tämä tarjoaa yleensä alle kahden minuutin 2 min reaktioajan. Sähköpostitse toimitettuihin kysymyksiin reagoimme 24 h sisällä. Tietoturvasyistä yksityisiä rahatietoja tai pääsykoodeja ei pidä koskaan paljastaa tukipalvelun edustajille, sillä emme milloinkaan kysy näitä datoja.

Pysyvä optimointi on elementti toimintafilosofiaamme. Keräämme säännöllisesti reaktioita käyttäjiltämme ja implementoimme parannuksia säännöllisesti kehittääksemme käyttökokemusta. Tekniset vaikeudet korjataan teknisen palvelutiimimme avulla, ja jokainen pelaajien ilmoitetut bugi rekisteröidään ja selvitetään kiireellisyyden pohjautuen.